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认准正规售后避免上当受骗

发布时间:2017-06-03  阅读:449次
据悉,消费者表示洗衣机在出现问题时,小天鹅的售后需要向他收取450元的费用,但这是洗衣机一直没有保修三年的前提下,用户表示不满,将继续寻找相关部门维权实际上,小天鹅洗衣机因为服务被曝光事件并不少见。最多的是打企业销售电话“李贵”,上门维修是骗子。其次,不同的服务标准,售后处理速度也受到很多吐槽和曝光。
根据小天鹅的售后维修政策,洗衣机整机保修一年,主要部件保修三年。除用户因运输,设备使用,管道不当等造成的损坏等外部因素破坏外,小天鹅不接受免费保修。在免费上门服务之前,还要经过美国收购后变得空话,门费,服务费都要妥善收取。运营商世界网认为,无论洗衣机损坏的原因是什么,小天鹅的维修和保养应向消费者和消费者解释。 如果您符合小天鹅免费保修的条件,应该给消费者无条件维修和解决问题。
当然,这一定是以小天鹅服务点销售人员遵守保修规则为前提的。 据朋友介绍,自收购小天鹅以来,公司的售后人员和维修网点都进行了很大的调整,还有很多维修点也打到了厂家欺骗用户的大旗,保修政策也成了一种说法,老用户 继续“进入老虎的嘴巴”。

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